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SUNPOINT & WELLMAXX Club-Mitgliedschaft kündigen

Du möchtest uns leider verlassen? Gerne können wir uns persönlich über dein Anliegen austauschen per E-Mail oder telefonisch. Falls du dich später doch umentscheidest, freuen wir uns auf eine neue Anmeldung. Unsere Top-Clubangebote findest du immer online:

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Falls du direkt kündigen möchtest, begleiten wir dich natürlich auch bestmöglichst auf diesem Weg. Hier findest du das offizielle Online-Kündigungsformular.

So läuft es für alle unsere Club-Mitgliedschaften ab:

Du füllst das SUNPOINT & WELLMAXX Club-Kündigungsformular aus und bestätigst, dass du auf die Vorteile einer Club-Mitgliedschaft verzichten möchtest
Du erhältst sofort eine offizielle Eingangsbestätigung per E-Mail.
Du erhältst von unserem Club-Service in Kürze eine Kündigungs-Bestätigung.

Häufig gestellte Fragen zur Club-Kündigung

Welche Kündigungsfristen muss ich einhalten?

Für Clubverträge mit Abschluss bis zum 28.02.2022: Die Verträge haben eine Kündigungsfrist laut der vereinbarten AGB. Diese beträgt bei einer Mindestlaufzeit von z.B. 12 oder 24 Monaten 3 Monate zum Ende der vereinbarten Laufzeit. Bei einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit. Ohne rechtzeitige Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere 12 bzw. 6 Monate. Der Vertrag muss in Textform ordentlich gekündigt werden.
Für Clubverträge mit Abschluss ab dem 01.03.2022: Die Verträge haben eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ablauf der vereinbarten Erstlaufzeit. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat in Textform ordentlich gekündigt werden. Der Vertrag muss in Textform ordentlich gekündigt werden.

Kann ich die Club-Mitgliedschaft nur online kündigen?

Nein, du kannst die Kündigung deiner Club-Mitgliedschaft auch an kuendigung@sunpoint.de, per Fax unter 02234 98422 748 oder postalisch an WM BEAUTYSYSTEMS AG & Co. KG, Carl-Friedrich-Gauß-Straße 11, 50259 Pulheim senden.

Kann ich meine Club-Mitgliedschaft pausieren?

Sollte aus medizinischen oder beruflichen Gründen eine Ruhezeit des Vertrages erforderlich sein, so ist dies in Textform per E-Mail an club-service@sunpoint.de oder postalisch an die WM BEAUTYSYSTEMS AG & Co. KG, Carl-Friedrich-Gauß-Straße 11, 50259 Pulheim oder beim Vertragspartner laut Aufnahmeantrag zu beantragen und durch ein Attest zu belegen. Die Mindestlaufzeit der Ruhezeit beträgt 4 Wochen. Solltest du eine längere Ruhezeit beantragen, so ist der 4-Wochenrhythmus einzuhalten. Eine Ruhezeit ist immer nur zum nächstmöglichen Abrechnungszeitraum möglich. Die Mitgliedschaft verlängert sich um die ausgesetzte Zeit.

Wo finde ich meine SUNPOINT Kundennummer?

Deine SUNPOINT Kundennummer befindet sich auf deinem Kontoauszug beginnend mit der Ziffer 1.

Wo finde ich meine SUNPOINT Kartennummer?

Deine Kartennummer befindet sich auf der Rückseite deiner Clubkarte unten rechts.